Retourbeleid

Retourbeleid

U heeft het recht om een bestelling binnen 10 dagen zonder opgave van reden te annuleren en het product binnen dezelfde periode retour te sturen. De bedenktijd gaat in op de dag dat u het pakket heeft ontvangen. 

De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant.

 

Laat ons altijd per e-mail weten welk product u retourneert.

Wanneer u gebruikmaakt van het herroepingsrecht, zorg er dan voor dat het product onbeschadigd, met alle bijgeleverde accessoires, in de originele staat en verpakking naar 'T Houten Hartje wordt teruggestuurd.

 

Let op:

Omdat de "Mystery Box" speciaal is samengesteld, is retourneren van de box niet mogelijk.

 

Voor het uitoefenen van het herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via info@het-houten-hartje.nl

Zorg ervoor dat het pakket zorgvuldig is ingepakt en goed afgesloten. Voeg de ontvangen pakbon toe, met uw gegevens duidelijk vermeld, zodat wij weten van wie het retourpakket afkomstig is.

U dient de retourzending, na aanmelding bij ons, binnen 5 werkdagen te versturen.

 

Na ontvangst van het artikel, dat in goede staat en in overeenstemming met ons retourbeleid is, storten wij het bedrag terug. 

Bewaar de track & trace-code zorgvuldig, aangezien dit uw bewijs van retourzending is.

 

Retouneren naar onderstaand adres:

'T Houten Hartje

Alexiastraat 9, 4711SJ St. Willebrord 

❦