Privacybeleid

'T Houten Hartje hecht veel waarde aan de privacy van haar klanten. Dit houdt in dat wij uw gegevens uitsluitend gebruiken voor onze dienstverlening. Dit omvat het verzenden van bestellingen en het beheren van ons klantenbestand.

Dit privacybeleid is van toepassing op de website van 'T Houten Hartje, waar bovengenoemde diensten aan u als consument worden aangeboden. 'T Houten Hartje zal uw gegevens nooit voor commerciële doeleinden aan derden verstrekken.

Het privacybeleid van 'T Houten Hartje gaat in op 01-10-2024. Bij wijzigingen of nieuwe publicaties zal de geldigheid van alle voorgaande versies komen te vervallen. In het privacybeleid van 'T Houten Hartje beschrijven wij welke gegevens wij van u verzamelen en hoe deze worden gebruikt. 'T Houten Hartje zal zorgdragen voor de bescherming van deze gegevens tegen misbruik. Tevens informeren wij u over de rechten die u als consument heeft met betrekking tot de verstrekking van uw gegevens.

Gegevensverwerking

Email

Uw opgegeven e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt voor de diensten die worden aangeboden door 'T Houten Hartje. Dit houdt in dat wij uw e-mailadres mogen gebruiken voor klantcontact via onze website. 'T Houten Hartje maakt hiervoor gebruik van de diensten van Jouwweb. Jouwweb biedt passende technische en organisatorische maatregelen ter bescherming tegen misbruik, verlies en corruptie van uw gegevens. 'T Houten Hartje heeft als enige toegang tot het gebruik van het postvak en behandelt al het e-mailverkeer hierin vertrouwelijk.

Software Webwinkel

De website van 'T Houten Hartje is ontwikkeld met de software van Jouwweb. Wanneer u als consument uw gegevens met ons deelt ten behoeve van onze dienstverlening, maakt Jouwweb hier deel van uit. Jouwweb heeft alleen toegang tot gegevens die betrekking hebben op technische ondersteuning van de website van 'T Houten Hartje. Jouwweb zal uw gegevens nooit delen of voor andere doeleinden gebruiken. Jouwweb is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te treffen bij het gebruik van de website van 'T Houten Hartje. Jouwweb maakt hiervoor gebruik van cookies om technische informatie over uw gebruik van de website te verzamelen, zonder deze op te slaan. Het gebruik van cookies geschiedt altijd met uw akkoord.

Logistiek & Verzending

'T Houten Hartje maakt gebruik van verzending via DHL en PostNL. Wanneer u een bestelling plaatst op onze website, gaat u akkoord met de gekozen verzendoptie. 'T Houten Hartje is verantwoordelijk voor het versturen van uw pakket met de desgewenste pakketservice. Voor het verzenden van het pakket worden uw gegevens gedeeld met DHL en/of PostNL. De gedeelde gegevens zijn uw naam, adres en woonplaats. Uw gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de verzending van uw pakket. Indien DHL of PostNL gebruikmaakt van onderaannemers, zullen uw gegevens ook met deze partijen worden gedeeld.

Facturatie & Boekhouding

'T Houten Hartje gebruikt uw gegevens voor onze dienstverlening. U als consument geeft toestemming voor het verwerken van deze gegevens op de website, in combinatie met de verstrekte opdracht. 'T Houten Hartje zal uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Uw gegevens zullen niet met derden worden gedeeld, met uitzondering van het delen van uw gegevens voor boekhoudkundige en administratieve verplichtingen. Hierbij geldt de geheimhoudingsplicht voor derden.

Bewaartermijn

'T Houten Hartje zal uw gegevens bewaren zolang u klant bij ons bent. U als consument kunt te allen tijde aangeven geen gebruik meer te willen maken van onze webdiensten. Desondanks zullen uw gegevens altijd bewaard blijven voor boekhoudkundige en administratieve verplichtingen. Hierbij geldt een termijn van 5 jaar.

Automatisch Verzamelde Gegevens

De website van 'T Houten Hartje verzamelt automatisch gegevens die worden gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren. U kunt hierbij denken aan gegevens zoals het IP-adres, de webbrowser en het besturingssysteem. Dit zijn geen persoonlijke gegevens. 'T Houten Hartje biedt een privacybeleid voor al haar consumenten. Mocht er om strafrechtelijke en/of fiscale redenen hier niet aan worden voldaan, zal 'T Houten Hartje consumenten beschermen zolang de wet dit toelaat.

Uw Rechten:

U heeft recht op bescherming van uw persoonsgegevens volgens de geldende Nederlandse en Europese wetgeving. 'T Houten Hartje legt u graag uit op welke rechten u kunt verzoeken.

'T Houten Hartje maakt uitsluitend gebruik van de door u verstrekte persoonsgegevens, zoals uw naam, adres, woonplaats en e-mailadres. Als u contact met ons opneemt om gegevens te delen die eerder zijn opgegeven, vragen wij u om een geldig identiteitsbewijs ter verificatie.
Als consument heeft u te allen tijde het recht op inzage van uw gegevens. U kunt dit verzoek via e-mail bij ons indienen via info@het-houten-hartje.nl U ontvangt binnen 30 dagen reactie op uw verzoek. U zult gegevens ontvangen over de manier waarop wij uw gegevens gebruiken voor onze diensten op onze website.

Rectificatierecht

Als consument heeft u het recht om uw gegevens die bekend zijn bij 'T Houten Hartje aan te passen. Hiervoor vraagt 'T Houten Hartje om bewijs van identiteit. U kunt uw verzoek indienen via info@het-houten-hartje.nl. 'T Houten Hartje zal binnen 30 dagen op uw verzoek reageren. Bij geldige aantoonbaarheid van uw identiteit zal 'T Houten Hartje uw gegevens aanpassen.

Recht op Beperking van de Verwerking

U heeft recht op het beperken van de verwerking van uw gegevens. Dit houdt in dat u een verzoek kunt indienen bij 'T Houten Hartje om te vragen of de verstrekte persoonsgegevens niet langer worden verwerkt. U kunt dit verzoek indienen via info@het-houten-hartje.nl. Na het indienen van uw verzoek zal 'T Houten Hartje binnen 30 dagen uw verzoek in behandeling nemen.

Recht op Overdraagbaarheid

Bij 'T Houten Hartje heeft u als consument het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dit betekent dat u de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm kunt opvragen. U kunt een verzoek om gegevensoverdracht indienen via info@het-houten-hartje.nl. Om uw identiteit te verifiëren, kan het nodig zijn dat u een geldig identiteitsbewijs moet indienen. Wij zullen binnen 30 dagen na ontvangst van uw verzoek reageren en u voorzien van uw gegevens in een formaat dat u gemakkelijk kunt gebruiken om deze naar een andere organisatie over te dragen.

Recht van Bezwaar

Bij 'T Houten Hartje heeft u als consument het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt bezwaar maken als u vindt dat uw gegevens onterecht worden verwerkt of als u niet langer wilt dat uw gegevens worden gebruikt voor bepaalde doeleinden. U kunt uw bezwaar indienen via info@het-houten-hartje.nl. Wij zullen uw bezwaar zorgvuldig in overweging nemen en binnen 30 dagen op uw verzoek reageren.

Wijzigingen Privacybeleid

'T Houten Hartje behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wij zullen wijzigingen tijdig aankondigen via onze website en, indien nodig, rechtstreeks via e-mail. Het is belangrijk om regelmatig ons privacybeleid te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van hoe wij uw persoonsgegevens beschermen en verwerken. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na het aanbrengen van wijzigingen, stemt u in met het gewijzigde privacybeleid. Spel- en typefouten zijn uitgesloten.

Vragen

Voor vragen betreft het privacybeleid, kunt u contact opnemen met.

Contactpersoon: D. Heeren

E-mail: info@het-houten-hartje.nl

Telefoonnummer: +31 647073422